Дата подготовки: | Декабрь 2021 года |
Количество страниц: | 31, Arial, 1 интервал, 10 кегль |
Графиков и диаграмм: | 12 |
Таблиц: | 12 |
Способ оплаты: | предоплата |
Способ получения: | Электронной почтой либо курьером в электронном или в печатном виде |
Язык отчета: | украинский, русский, английский |
Компания Pro-Consulting подготовила исследование рынка онлайн-платформ для приобретения, доставки лекарственных средств в Украине в период 2019-6 мес. 2021 гг. В ходе исследования был проведён анализ тенденций развития рынка онланй-платформ, рассчитана ёмкость рынка. Были выделены доли и проведена характеристика основных операторов рынка лабораторных услуг по разным направлениям. Проведён анализ интернет аудитории. Также проведён телефонный опрос, на основе которого был составлен портрет потребителя. Исходя из исследования сформированы выводы и сформулированы рекомендации по развитию на рынке онлайн-платформ для доставки лекарственных средств.
2019 год, когда человечество впервые столкнулось с глобальной пандемией, стал испытанием для многих ритейлеров, занятых в фармбизнесе
В условиях жесткой пандемии и переориентации большого количества покупателей в онлайн-покупки, борьба за пациентов переместилась в цифровое пространство (маркет-плейсы, интернет-ресурсы аптечных сетей, мобильные приложения, сервисы доставки и т.п.).
в 2020 году в Украине 24,8 млн. человек — это пользователи Интернет. 33% украинцев являлись постоянными онлайн-покупателями в 2020 году, тогда как в 2019 этот показатель составлял 29%. Карантинные ограничения связаны с пандемией COVID-19 ускорили тенденцию перехода украинцев в онлайн-сферу.
В рамках исследования проводился опрос 1281 респондентов, мужчин и женщин, среди которых у 39,3% возрастная категория 26-35 лет, у 28,8% - 36-45, у 18,8% - 46+ и 13,1% - до 25. 55,4% респондентов имеют в семье детей в возрасте до 18 лет, которые проживают с ними.
Средний возраст является самым активным потребителем лекарственных средств по многим причинам:
• Спектр потребляемых лекарств разнообразен;
• Потребители склоны пробовать и экспериментировать;
• Они требовательны к функциональному наполнению и ценовой характеристике: «дорого — значит качественно»;
• Люди среднего возраста склонны заниматься профилактикой здоровья, потребляя препараты для поддержания молодости, красоты.
Результаты исследования показывают, что основным покупателем лекарственных средств являются женщины – 55,3% в возрасте 26-35 лет. Зачастую именно они принимают решение о покупке лекарств, даже если покупку совершает мужчина.
Активные пользователи онлайн-платформ для доставки лекарств уже успели оценить множество преимуществ в их использования:
• экономия времени – 41,1%;
• выгодная ценовая политика. В онлайн-магазинах лекарства стоят на порядок дешевле. Это связано с отсутствием расходов на аренду торговой площади, складов (в случае интернет-аптеки) – 30%;
• широкий ассортимент – 21,1%. На специализированных ресурсах можно найти сложнодоступные препараты, которые с большой вероятностью будут хотя бы в одном стационарном аптечном пункте города, с которого непосредственно произойдёт доставка.
1. Общая характеристика рынка
1.1. Описание и тенденции развития рынка онлайн-платформ по реализации и доставке лекарств в Украине
1.2. Количество аптек на душу населения по регионам Украины
2. Государственное регулирование отрасли
2.1. Основные законы, регулирующие отрасль (перечень, краткое резюме и особенности законов)
2.2. Налоги и сборы на рынке (общее налогообложение бизнеса; планы об их изменении (при наличии))
3. Основные операторы рынка и их характеристика:
4. Брендинг и реклама (анализ позиционирования операторов на рынке, присутствие в каналах продвижения)
5. Цена и ценообразование продаваемого товара и услуги
6. Потребители и их предпочтения
6.1. Анализ интернет-аудитории в отрасли, поисковых запросов и выдачи конкурентов
6.2. Анализ удовлетворенности потребителей относительно услуг компании на основании отзывов из интернет-источников
6.3. Предпочтения потребителей по товару, портрет потребителя (по результатам телефонного опроса)
7. Выводы. Прогнозные показатели
7.1. Выводы и прогнозные тенденции развития рынка онлайн-платформ по доставке лекарств в Украине
7.2. Построение гипотез развития рынка в 2022 – 2024 гг.
7.3. Рекомендации по выходу на рынке
8. Инвестиционная привлекательность отрасли
8.1. SWOT – анализ концепции Заказчика
8.2. PEST – анализ рыночного направления
8.3. Риски и барьеры выхода на рынок
1. Количество аптек и аптечных пунктов в областях Украины и количество людей на 1 аптеку на конец ноября 2020 года, в натуральном выражении, тыс. шт (чел), %
2. Логотипы и слоганы основных операторов рынка
3. Представленность основных операторов рынка в каналах продвижения
4. Функционал сайтов основных операторов рынка
5. Показатели основных операторов рынка по приложениям для Android и iOS
6. Показатели основных операторов рынка по профилям Facebook и Instagram и каналу YouTube
7. Цены на доставку лекарственных препаратов, грн.
8. Тарифы Новой Почты
9. Тарифы Укрпочты
10. Оценки Аптеки 911 на основе отзывов покупателей по данным HotLine
11. SWOT – анализ концепции заказчика
12. PEST – анализ рыночного направления
1. Доля пользователей Интернетом в Украине, %
2. Динамика поисковых запросов, касающихся приобретения и доставки лекарств в Украине, за последний год (ноябрь 2020-октябрь 2021), тыс
3. Топ-сервисы доставки лекарств по интернет-запросам в Украине, за последний год (ноябрь 2020-октябрь 2021), тыс. запросов
4. Оценка пользователей Аптеки Низких Цен по данным «Отзовик»
5. Оценка пользователей Glovo по данным «Отзовик»
6. Частота приобретения лекарств ( на основании телефонного опроса)
7. Способ приобретения лекарств (на основании телефонного опроса)
8. Места для покупки-онлайн/брони/доставки лекарств (на основании телефонного опроса)
9. Мотивы использования онлайн-покупки и доставки лекарств (на основании телефонного опроса)
10. Преимущества покупки лекарств в аптеке ( на основании телефонного опроса)
11. Места для покупки и доставки, на которые указали потребители лекарств через аптеки (без опыта доставки)
12. Места для покупки и доставки, на которые указали потребители лекарств через аптеки (с опытом доставки)