По данным Украинской ассоциации турагентств, поток туристов и размеры трат на путешествия в 2007 году увеличились вдвое. А по данным МВД, 3,5 млн. украинцев постоянно находятся на заработках за рубежом. Им приходится искать наиболее оптимальный способ транзита денег через границу. В последнее время для этой цели все активнее используются дорожные чеки и платежные карты. Однако использовать их возможности в полной мере многие украинцы еще не научились. Заделать информационную брешь был призван недавний визит в Украину Эдуардо Пизаро — вице-президента компании American Express, генерального менеджера по дорожным чекам и предоплаченным финансовым продуктам в Латинской Америке, странах Карибского бассейна, Испании, Португалии, России и СНГ.
Все больше украинцев зимнему отдыху в Египте предпочитают снег, лыжи или экзотические туры. Главная новость зимнего туристического сезона — отмена подорожания европейских туров на 30-40%. Туроператоры прогнозировали рост цен уже в ноябре-декабре, объясняя возможное подорожание присоединением украинских перевозчиков к «еврозоне» — расчеты авиакомпаний автоматически переводятся с долларов США на евро. Украинские туристические компании предполагали, что авиаперевозчики просто заменят в своих тарифных планах слово «доллар» на «евро», в результате чего разовый скачок цен на авиабилеты мог превысить 30%.
Украинский туристический рынок двигает уже не рост цен, а увеличивающееся количество отдыхающих. Операторы рынка отмечают увеличение туристического потока. Кроме того, по словам экспертов, средняя стоимость путевок повысилась на 10-25% в зависимости от направления. Это повышение обусловлено не удорожанием туров, а ростом спроса на более дорогие путевки и увеличением среднего времени пребывания украинцев на отдыхе. Этой зимой украинцы потратят на отдых более $300 млн., что на 28% больше, чем в прошлом году, прогнозируют туроператоры. Впрочем, темп роста туристического рынка в 2007-м все же замедлился. Если в 2006 году выручка туроператоров увеличилась на 40% (до $913 млн.), то по итогам 2007-го ожидается рост на 25% - до $1,1 млрд. Туроператоры объясняют такую тенденцию оттоком части клиентов, которые научились организовывать свой отдых без посредников. Кроме того, любители горных лыж, в отличие от прошлого сезона, не спешат покупать туры, побаиваясь повторения теплой зимы-2006.
Воодушевленные прогнозами метеорологов, обещающих морозную и снежную зиму, владельцы карпатских пансионатов намерены выжать из нынешнего сезона по максимуму. Причем многие горцы не ограничились банальным повышением цен, а вложив средства в ремонт, кардинально поменяли статус сдающихся в аренду апартаментов. Понятно, что наиболее желанными гостями для них теперь стали состоятельные постояльцы. Количество же вариантов для лыжников со скромными доходами и даже представителей среднего класса резко снизилось.
По прогнозам специалистов, в 2007 г. объем отечественного рынка туристических услуг, оказанных туроператорами и турагентами, может превысить $1 млрд. Подсчетам этим можно верить, ибо, по данным Гостуризмкурортов, в первом полугодии 2007 г. объем рынка организованного туризма составил 2 млрд грн. С учетом ударного летнего сезона, ажиотажного спроса на зимний отдых и роста рынка в 2006 г., по сравнению с 2005 г., на 37%, миллиардные (в долларовом эквиваленте) ожидания не выглядят шапкозакидательством.
По оценкам туроператоров, нынешний год может оказаться одним из наиболее успешных для отрасли. Поток туристов за год вырос на 30–40%. Украинцы готовы все больше средств тратить на путешествия. Если пару лет назад большинство клиентов ориентировались на туры по $300–400, то сейчас средний чек вырос до $600–700. Говорить о хороших годовых показателях представителям компаний позволяют и летние итоги. Практически во всех агентствах летний сезон считают очень удачным. Спрос на путевки был просто огромным: удалось продать в 1,5–2 раза больше туров, чем в прошлом году. Отчасти это объясняется тем, что предыдущие годы выдались для страны неспокойными в политическом плане, поэтому многим приходилось переносить отпуск на более благоприятное время.
Несмотря на то что зимние туры вследствие удорожания топлива подскочат в цене на 10–15%, агентства уверены, что нынешний сезон будет как никогда массовым и позволит им неплохо заработать. Но многие рискуют ошибиться в расчетах и вместо запланированной прибыли потерять в деньгах — уже сейчас предложение по некоторым направлениям существенно превышает спрос. Если прошлый зимний сезон обернулся для туроператоров сплошными потерями (из-за нестабильной политической ситуации многие украинцы отказались от поездок), то в нынешнем они рассчитывают наверстать упущенное.
Готовность украинцев платить за качественный отдых, о которой уже несколько лет твердят туроператоры, в нынешнем сезоне подвергнется серьезному испытанию. Многие традиционно популярные направления могут подорожать на 30–40%, что грозит снижением спроса или, по меньшей мере, кардинальным перераспределением туристических потоков. Пережить зиму агентствам помогут разве что богатые путешественники, для которых в этом году впервые организовывают чартерные рейсы. Впрочем, зажиточным гражданам придется заплатить за отдых куда больше, чем в прошлом году — на некоторых направлениях удорожание туров может достичь 70%.
Из-за невыгодных условий детские оздоровительные лагеря (ДОЛ) Крыма не хотят участвовать в государственных тендерах на закупку социальных путевок. И если государство не пересмотрит правила игры, на программах летнего оздоровления детей придется поставить крест.
ЗАГС, лимузин, возложение цветов, ресторан, тамада, тосты, родственники, дети родственников, гора подарков, гость лицом в тарелке с креветками… А если так: средневековый палаццо, гондола, пение гондольера, уютный ужин со свечами под плеск воды о причал?.. Романтические путешествия молодоженов за границу - устойчивый тренд последних лет, однако процент "настоящих" заграничных свадеб пока невелик: очень дорого, к тому же весьма хлопотно. Просто "медовый месяц" за границей - самый необременительный способ отдохнуть с любимым человеком вдали от отечественных проблем. Такое свадебное путешествие практически ничем не отличается от обычной туристической поездки, главное здесь - не ошибиться со страной и формой отдыха.
За рубежом вооруженные силы давно научились зарабатывать на туристах. В Израиле доходы от военного туризма составляют $115 млн. в год. В Германии данная цифра не вычленяется из общего туристического дохода, однако устойчиво держится на уровне 2% от всех предоставленных туристических услуг (по состоянию на 2006 г. - €256 млн. в год). В США данная цифра значительно скромнее - $45 млн. в год. Однако эти деньги зарабатываются исключительно на билетах за посещение военных музеев, наиболее популярный из которых - Музей стратегической авиации.
За первое полугодие Украину посетило 9,5 млн. туристов Въездной туристический поток в Украину по результатам первого полугодия 2007 года вырос на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Как сообщает Государственная служба туризма и курортов, Украину в нынешнем году уже посетило 9,5 млн. человек, что на 2,0 млн. больше, чем в 2006 году. Основную часть туристов привозят туристические агентства.
Ежегодный рост планетарной туристической отрасли составляет 15—25% и в несколько раз обгоняет темпы развития мировой экономики. В предпочтениях туристов лидируют Европа, Северная Африка (Египет и Тунис), а также Дальневосточная Азия. Остальные регионы заметно уступают. Список наиболее посещаемых стран возглавляет Франция, затем Испания, США и Китай. По прогнозам специалистов, к 2015 году Китай окончательно вытеснит США из тройки лидеров. Украинский потребитель пока предпочитает страны поближе. И выбирая, куда ехать, руководствуется следующими критериями: наличием побережья с благоустроенными пляжами, экскурсионных программ, доступных достопримечательностей и, наконец, ценой менее $1000 на человека. Поэтому особой популярностью у наших туристов пользуются Турция, Греция, Болгария, Египет, Тунис, Хорватия и Черногория.
Большинство экспертов придерживаются мнения, что главным фактором, провоцирующим активизацию девелоперов в гостиничном секторе, действительно является возрастающий туристический поток. Гостей становится у нас все больше — и не только в связи с проведением Европейского футбольного чемпионата. По данным Гостуризмкурортов, в 2006 г. Украину посетили около 19 млн иностранных туристов, что на 7% больше, чем в 2005 г., а сервис, особенно гостиничный, оставляет желать лучшего. “Строить пятизвездочные гостиницы в Крыму очень перспективно, потому что их нет. Все строят жилье. По мнению некоторых экспертов, футбольная лихорадка могла послужить решающим толчком, спровоцировавшим выход на гостиничный рынок новых игроков.
Рынок туров выходного дня растет медленно, но верно Заграницу ненадолго. Региональный рынок туров выходного дня «в загранице» можно условно разделить на два сегмента — пляжный и городской. Первый — это, в основном, путешествия в страны в пределах 2‑3‑х часов самолетом. Среди популярных направлений — Болгария, Египет, Крит. А хитом продаж многие местные туроператоры называют короткие поездки (с вечера пятницы до вечера воскресенья) на Анталийское или Эгейское побережья хорошо востребованы на рынке, особенно у состоятельных клиентов. В качестве базы для размещения выбираются дорогие высококлассные отели, однако стартовая стоимость турецких уик-эндов сравнительно невелика — от 300 долларов. В зимний период альтернативой Турции в сегменте коротких поездок становятся ОАЭ.
Гостиничный сектор в Украине долгое время оставался в тени более востребованных офисного и торгового секторов коммерческой недвижимости. Инвесторов и девелоперов останавливали достаточно длительная окупаемость проектов (от семи лет) и незнание специфики гостиничного бизнеса. Но сегодня, когда «гостиничная лихорадка» по всему миру набирает обороты, перспективная Украина не может оставаться в стороне. Поводом для прихода в страну известных отельных брендов стал предстоящий футбольный чемпионат Евро-2012. По официальной статистике, сейчас в Киеве работает около сотни гостиниц, общее количество номеров в которых — 8 тысяч. То есть на каждую тысячу киевлян приходится по четыре отельных номера, тогда как в Москве это 6-7 номеров, в Праге — 20, а в Париже — более 35 номеров.
Несмотря на 4%-ное уменьшение общего количества приезжих, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, начало туристического сезона в Крыму радует операторов. И причин тому несколько. Во-первых, по словам председателя Ассоциации туроператоров Украины Игоря Голубахи, уже в начале сезона на полуострове наметилась явная тенденция к увеличению количества организованных туристов, приехавших на отдых по туристическим путевкам. Эта оптимистическая для операторов тенденция подтверждается и оперативной статистикой Министерства курортов и туризма Крыма: по состоянию на 25.05.07 г. в здравницах и санаториях АРК отдохнули 154,5 тыс. чел., что на 13,4% больше, чем за аналогичный период 2006 г.
Качество услуг, которые предоставляются в туристической сфере и в сфере гостеприимства прежде всего должны регламентироваться определенными нормативными и нормативно-правовыми актами и отвечать им. На сегодняшний день эта база состоит из соответствующих национальных стандартов: ДСТУ 4268:2003, ДСТУ 4269-2003, ДСТУ 4527:2006, ДСТУ 42:2004 и межгосударственных стандартов в сфере туризма. На соответствие этим документам и согласно существующим Правилам проводится процедура обязательной сертификации на требования и на соответствие определенной категории (по поводу чего уже подготовлен новый проект Правил). В октябре 2006 г. вступил в силу новый национальный стандарт ДСТУ 4527:2006 «Услуги туристические. Средства размещения. Термины и определения».
По данным Всемирной туристической организации на протяжении последних 16 лет доход от международного туризма ежегодно растает на 9%. Количество международных туристов ежегодно растет на 4%. В 2006 году Украину посетило около 19,0 млн. иностранных туристов, сравнительно с минувшим годом туристический поток возрос на 7%. Очевидно, что на фоне такой активности на туристическом рынке Украина должна реализовать свой туристический потенциал, если, конечно, обеспечит туристов безопасными и высококачественными гостиничными услугами. Индустрия гостеприимства в Украине, является одной из самых динамично развивающихся отраслей экономики. Отрадно отметить, что во многих регионах открываются новые гостиницы, дома отдыха, санатории и пансионаты, реконструируются действующие, на качественно новый уровень выходит сервис, развивается инфраструктура.
К перечню проблем в последнее время имеет все шансы добавиться и конкуренция. Несмотря на то, что пока на рынке немало свободного места, старожилы уже ощутили массовый приход новичков на собственном кармане. Дело в том, что, начиная бизнес, фирма нередко предлагает «пригласительные» тарифы. К примеру, сейчас в Киеве вполне реально найти авто за $30 в сутки (за такие деньги можно арендовать, к примеру, Daewoo Lanos). По мере расширения клиентской базы, прокатчики стараются поднимать цены, приводя их в соответствие с общерыночными, но появляются очередные новички, и ситуация повторяется. В международных компаниях процветающую на рынке практику демпинга считают крайне опасной, отмечая, что «малыши» не оставляют резерва для обновления собственного автопарка и развития бизнеса. В то же время снижение ценовой планки на рынке не позволяет им увеличить тарифы даже на процент инфляции.