Пятерка крупнейших сборщиков в 2006 г. обеспечила свыше 19% поставок настольных систем, уже в нынешнем году их совокупная доля увеличится до 22-23%, а Тор 10 производителей - до 33-35% {по результатам прошлого года на их долю пришлось 32,6% рынка). В более же отдаленной перспективе, к 2010 г., на долю лидеров Тор 5 придется 30-32%, а первой десятке будет принадлежать 40-42%.Усиление позиций ведущих сборщиков является характерной для развитых стран тенденцией. Минимум две компании из названного списка способны уже в 2007 г. занять 5% рынка, а остальные - вплотную приблизиться к этому показателю.
Сегодня ситуация на рынке CRM-решений напоминает ситуацию, аналогичную той, которая сложилась на рынке бухгалтерского ПО в 1995-1996 годах. В те годы в большинстве организаций бухгалтерский учет велся с помощью специализированных решений, написанных штатным IТ-специалистом под данную конкретную организацию. Сейчас подавляющая часть организаций перешла на тиражируемые решения, а автоматизация учета с помощью индивидуальных разработок себя не оправдала.
Напряженное противостояние между двумя ключевыми производителями процессоров для серверов привело к значительному падению цен и усилению позиций А-брендов на локальном рынке. Постепенно растет спрос на высокоуровневые решения и "лезвийные" системы. Об изменениях предпочтений отечественных потребителей рассказывают ведущие поставщики этой продукции. Многие заказчики перестали оценивать серверы по мегагерцам или скоростям шин. На первый план стали выходить такие параметры, как общая стоимость владения, соотношение цена/производительность и, конечно же, качество сервиса.
Компьютеры в основной своей массе уже превратились из элитного оборудования в повседневные устройства. Их производители и дистрибьюторы много внимания уделяют работе с сетями бытовой электроники, где ПК соседствуют с домашней техникой. Мы попросили представителей наиболее крупных из них рассказать, каким именно компьютерам отдают предпочтения покупатели.Покупатели начинают воспринимать бытовые розничные сети как магазины, в которых можно купить и холодильник, и ноутбук, и мобильный телефон.
Согласно статистике, 75-80% всех снимков, полученных с помощью цифровых камер, так и остаются на электронных носителях. То есть при существенном увеличении количества кадров пропорционального роста числа изготавливаемых отпечатков, как это было бы в случае традиционной пленки, не наблюдается. Тем не менее, стереотипы пока довольно сильны, и для многих людей фотография все еще ассоциируется с изображением на бумаге. Поэтому, думаю, рынок фотобумаги будет расти по крайней мере до тех пор, пока современные электронные средства отображения фото не получат более широкого распространения, а массовые пользователи не приобретут навыки работы с ними. Что касается продаж, то для нашей компании данное направление не является ключевым, поэтому у нас в 2007 г. реализация фотобумаги возросла примерно на 17%.
Рынок предложений черно-белых лазерных МФУ продолжает быстро изменяться, демонстрируя завидную динамику. При этом значительные перемены затрагивают не только общие количественные показатели, но и распределение долей между производителями. Вероятно, столь заметная активность подстегнута агрессивными действиями в данном сегменте периферии Panasonic, анонсировавшей в конце октября новую линейку МФУ. Поскольку в планы данного вендора входит завоевание до 15% рынка, это неизбежно приведет к обострению конкурентной борьбы как между новичком и ведущими игроками, так и внутри группы лидеров.
Модели, оснащенные Ethernet-интерфейсом, встречаются среди современных лазерных принтеров все чаще, причем их экспансия в первую очередь распространяется на персональную технику. Ведь большие производительные аппараты уже давно в обязательном порядке имеют модификацию, включающую сетевой контроллер. Более того, для среднего и высшего классов устройств его наличие практически всегда обязательно, ведь полностью загрузить работой аппарат с таким быстродействием одному оператору очень сложно. Интересно, что сетевой интерфейс встречается чаще среди цветных, чем монохромных принтеров. Очевидно, что эти более дорогие в розничной продаже и по стоимости отпечатка устройства обычно приобретаются для совместного использования, а потому контроллер LAN в них более востребован. В результате до 44% цветной техники имеют разъемы подключения к Ethernet, в то время как из монохромной этот показатель не превышает 29%. Да и по количеству предложений цветные сетевые аппараты лидируют с долей 55%.
В 2008 году оборот украинского рынка печатных устройств увеличится до $220 млн. (+ 10%), прогноз IDC Ukraine. В Украину будет поставлено около 1,1 млн. единиц техники - на 13% больше, чем в 2007-м. Рынок насыщен.
Принтеры и МФУ. Этот сегмент развивается в целом достаточно предсказуемо. Как и предполагалось, в 2007 г. по объему поставок в штучном выражении струйные МФУ обогнали принтеры, работающие по той же технологии. Такое смещение интересов покупателей аналитики связывают с активностью, с которой производители продвигают многофункциональные устройства, в том числе и с ценовыми факторами. Сегодня стоимость струйных МФУ начинается с $60, а средняя составляет $80. Вероятно, за счет этого сбыт МФУ всех технологий в прошлом году впервые сравнялся с таковым для принтеров (по 500 тыс.) и будет только расти. Работать в низкорентабельном струйном сегменте продолжают вендоры, способные поддерживать адекватный объем продаж устройств. При этом никто из них не скрывает, что не меньший заработок получает от реализации расходных материалов, а не самих печатающих аппаратов. Несмотря на то, что большинство струйных картриджей - совместимые, сбыт оригинальных по некоторым брендам увеличивается на 30-50% ежегодно.
Объемы продаж полноцветных лазерных и светодиодных печатающих устройств все еще уступают монохромным моделям. В то же время производители ведут активный поиск решения, которое могло бы привести к ощутимому коммерческому успеху в данном сегменте. Свою точку зрения на то, как повлияет на рынок выход относительно недорогих широкоформатных аппаратов, высказали представители дистрибьюторских компаний. Владельцы предельно дешевых принтеров могут столкнуться с дилеммой: не проще ли приобрести новый аппарат, чем при первой же необходимости заменять фотобарабан и тонер-картриджи
Современные четырехцветные струйные принтеры с успехом справляются как с офисным документооборотом, так и с любительской фотопечатью. Именно поэтому такие аппараты можно смело называть универсальными и именно на них приходится более 2/3 всего количества предложений. Распределение этих устройств между вендорами продолжает оставаться стабильным: лидирует продукция HP, активно конкурирует с ней Canon, а позиции Epson и Lexmark выглядят довольно скромно. Похожи и доли игроков рынка в сегменте недорогих принтеров с розничной ценой не более $100. Это самый массовый сегмент, который включает до 60% всех предложений универсальных струйных моделей. Правда, в последние месяцы года здесь отмечено уменьшение на 5-7% в пользу аппаратов начального среднего класса ($100-200). Более дорогие устройства предлагаются реже, возможно, из-за того, что потребитель еще психологически не готов платить за скоростной и экономичный струйный принтер.
Если говорить о рынке в целом, то наблюдается тенденция перехода от монохромных принтеров к монохромным многофункциональным устройствам – в 2005 году соотношение продаж между монохромными МФУ и принтерами было 30 к 70 , а в 2006 году увеличилось до 40 к 60 (данные IDC). Легко предположить, что, исходя из существующих тенденций, в 2007 году соотношение МФУ и принтеров на рынке монохромной печати в целом может быть 50 на 50 или выше. Продажи монохромных МФУ растут в основном за счет продаж низкоуровневого оборудования, но не устройств, позволяющих выдерживать высокие нагрузки. Что и видно в соотношении продаж полноцветных МФУ и принтеров – оно стабильно и в среднем составляет 10 к 90. Еще одна тенденция – постоянно увеличивающийся прирост продаж полноцветных принтеров по сравнению с приростом монохромных.
У крупных компаний, которые приносят системным интеграторам 80% доходов, окончательно сформировались требования к поставщикам решений и услуг. Основные из них: во-первых, качественное долгосрочное обслуживание (подразумевает наличие у интегратора портфеля выполненных проектов); во-вторых, широкое региональное присутствие (связано со спецификой компаний - торговля, телекоммуникации, финансовый сектор). Как следствие, на рынке системной интеграции усиливаются процессы слияния и поглощения. Поглощение/слияние - один из наиболее оптимальных способов завоевания новых рынков, пополнения продуктового портфеля и расширения регионального присутствия.
Для многих компаний, работающих на Украине, но продающих свои продукты за рубеж, несовершенство нормативно-правовой базы является существенной проблемой. Среди наиболее негативных факторов украинские аутсорсеры на первое место ставят неоднозначность законов, допускающих двойную трактовку, и только затем отмечают недостаточное развитие технологической базы, нестабильность политической ситуации, коррупцию и налоговое давление. Аутсорсинг остро нуждается в инвестициях, которые, по сути, невозможны без стабильности. - Многие украинские компании сотрудничают с зарубежными предприятиями, а такая неопределенность ситуации часто отпугивает партнеров. Правда, те, кто позаботился о создании себе хорошего имени и известности на международной арене, продолжают активно развиваться.
Все чаще при выборе между принтером и МФУ начального или среднего уровней пользователи отдают предпочтение последним. В первую очередь это, конечно же, связано со снижением их стоимости. По оценкам экспертов, прирост продаж струйных многофункциональных устройств достиг 42% в штучном и 24% - в денежном выражении. Полагаю, суммарный объем украинского рынка МФУ в этом году составит около 250 тыс. единиц, или порядка 27 млн. долл. В домашнем секторе струйные МФУ, бесспорно, лидируют - прежде всего, за счет их доступности и возможности фотопечати. Крупные компании, по вполне понятым причинам, предпочитают лазерные устройства. А вот основной сегмент, где эти две технологии серьезно конкурируют, - это Soно. Здесь приходится выбирать между скоростью, производительностью и себестоимостью отпечатка лазерных аппаратов и компактностью, а также печатью в цвете и более низкой ценой струйных МФУ.
После вполне закономерного оживления, вызванного резким снижением цен на базовые модели многих производителей в 2004-2006 гг., рынок цветных электрографических устройств стабилизировался. Об этом косвенно свидетельствует довольно вялая реакция на весьма успешную попытку компании Samsung занять самую нижнюю ценовую нишу, куда входят аппараты дешевле $300. В результате большинство брендов либо совсем не отреагировали на данный ход конкурента, либо только номинально обозначили свое присутствие в этом сегменте, не стремясь в лидеры. Конечно, такая позиция вполне объяснима еще и тем, что норма прибыли от реализации самой техники практически всегда пропорциональна розничной цене. А это значит, что аппараты начального уровня приносят доход производителям не столько от их продаж, сколько от сбыта довольно недешевых расходных материалов. Ведь именно потому запас тонера у новых персональных моделей предельно мал. Едва ли не отраслевым стандартом стали ресурсы в 2000 монохромных отпечатков и всего по 1000 цветных.
Распределение предложений струйных аппаратов по производителям за полгода претерпело незначительные изменения. Несколько сократилась доля предложений Lexmark и Canon, в то время как Brother и особенно HP увеличили свое присутствие на рынке. Epson же удерживает стабильные показатели по данному параметру. Товарные позиции в ценовых диапазонах расположились следующим образом: самыми популярными, как и стоило ожидать, оказались модели стоимостью до $100, а также аппараты, попавшие в рамки $100-150. Количество предложений МФУ с более высокой стоимостью не столь велико и к тому же плавно сокращается. Недорогие устройства (до $150) относятся к классу SOHO. Многие из них основаны на четырехцветной схеме печати, но допускают опциональную установку фотокартриджа вместо черного. Дороже всего модели, позиционируемые в сегмент SMB, -высокопроизводительные и высокоресурсные механизмы для бизнес-печати, а также настольные фотоцентры, обеспечивающие широкие возможности по работе с цифровым фото.
Для защиты технологического оборудования чаще всего используются трехфазные источники бесперебойного питания с двойным преобразованием как наиболее надежные. Более дешевые (и, соответственно, обеспечивающие менее "качественную" синусоиду на выходе) линейно-интерактивные ИБП могут быть применены, например, для защиты контроллеров и небольших серверов, не задействованных в производственном процессе, и для питания другого вспомогательного оборудования. Индустриальные источники бесперебойного питания должны работать в условиях повышенной температуры, вибраций, агрессивной атмосферы, сохраняя работоспособность в течение длительного времени. Такие факторы, как цена, габаритные размеры, уровень создаваемого шума, для индустриальных ИБП не имеют особого значения. Надежность и стабильность характеристик электропитания никогда не будет принесена в жертву ни одной из перечисленных характеристик.
В минувшем году снижение цен на некоторые типы флэш-карт в нашей стране достигло 40%, что, естественно, привело к стремительному росту продаж этой продукции. По мнению экспертов, в 2007 г. основные тенденции данного рынка сохранятся, а его объем может составить 75 млн. долл. Международные аналитические компании в настоящее время не отслеживают украинский рынок флэш-памяти, да и исследований отечественных специалистов не так уже и много. На первый взгляд может показаться, что в минувшем году в этом сегменте практически ничего особого не происходило (помимо постоянного снижения цен, естественно), однако при детальном изучении оказывается, что это не совсем так.
Самым простым у специалистов центров считается восстановление данных, удаленных из корзины ПК или при форматировании винчестера. Сложнее вернуть данные, утерянные при поломке электронных устройств: когда сгорает винчестер либо сбивается его файловая таблица. Шансы на восстановление данных снижаются при снашивании винчестера, поскольку тогда он разрушается механически - крошится. В таком случае важно, чтобы остались целыми пластины носителя - остальные части устройства можно заменить. Но если поверх удаленного файла записан такой объем данных, который полностью заполняет емкость носителя, восстановить информацию практически невозможно. Нулевые шансы восстановить данные и в случае, когда головки считывающего механизма винчестера поцарапали магнитную поверхность носителя.