Підсумки четвертого кварталу 2008 р. та першого півріччя 2009 р. продемонстрували різке зменшення торгових площ ІКТ-роздріб. Так, за цей період в Україні було закрито близько 400 торгових точок із продажу цифрової електроніки та побутової техніки. Якщо з 2006 до 2008 р.р. торгові точки відкривалися сотнями, то сьогодні їхнє закриття відбуваються аналогічними темпами. Про це йдеться у новому дослідженні компанії Unitrade Group, присвяченому ситуації на ІКТ-ринку України.
Втішно, що на ринку дискретних звукових плат починають з'являтися перші пропозиції пристроїв ASUS лінійки Хопаг, адже зараз саме ця компанія може стати головним конкурентом для Creative на цій ниві. Щодо акустичних систем, то тут ситуація протилежна - на сьогодні в торговому каталозі Hotline зафіксовано 23 виробника мультимедійних АС, що можна вважати своєрідним рекордом.
Попри прогнози аналітиків порівняно з IV кварталом 2008 р. кількість пропозицій оптичних накопичувачів Blu-ray у торговому каталозі Hotline скоротилася в кілька разів. Причини загальновідомі, проте тішить, що в рейтингу найпопулярніших серед відвідувачів ресурсу продуктів даної категорії BD-привід LG GGC-H20L знаходиться на сьомому місці.
Поява на ринку карт пам'яті SD і CF ємністю 16 і 32 ГБ відкрило нові перспективи їх застосування - багато власників нетбуків, наприклад, користуються ними як аналог SSD для розширення постійної пам'яті. Втім, попит на ємні карти пам'яті для фото- та відеопристроїв, як і раніше, залишається високим, і зниження цін на них, що продовжується, лише на руку споживачам.
Однією з основних тенденцій на ринку флеш-карток можна відзначити різке зменшення їхньої середньої собівартості. З 2004 року вона впала більш ніж у чотири рази. Незважаючи на зниження цін, виробництво флеш-накопичувачів, як і раніше, залишається прибутковим бізнесом. Це з тим, що виробники роблять ставку на масовість, збільшуючи у своїй виручку. Їхні доходи зростають за рахунок збільшення світового попиту на карти пам'яті великої ємності. Водночас так само стрімко зростає зростання обсягу карт. За підсумками 2006 року найбільш продаваними були флеш-картки обсягом 512 мегабайт, а за результатами 2008 року найпопулярнішими стали картки на 1024 мегабайти. Причому попит на флеш-карти збільшується з розвитком цифрової техніки.
Ринок оптичних накопичувачів не можна назвати таким, що розвивається. Принаймні хоч скільки-небудь помітних і знакових подій на ньому вже давно не спостерігалося. Внутрішні приводи DVD±RW припинили свій подальший розвиток, а вартість їх впала до непристойного рівня в $25, тому основна частина покупців, купуючи ПК, практично не задається питанням, пристрій від якого виробника в ньому встановлено. За великим рахунком, всі вони зараз схожі - принаймні в тому, що за нормального використання потребують періодичної заміни, в середньому раз на півроку-рік. Але цікаво, що досі на ринку зберігаються поодинокі пропозиції DVD-ROM - мабуть, нерідко цінова різниця в 5-7 доларів все ще продовжує грати роль. Що стосується застосовуваних інтерфейсів, то цікаво, що для внутрішніх приводів частка IDE становить 60%, а SATA-пристрої, як і раніше, відстають.
Збільшення вантажообігу, зменшення необхідного персоналу, збільшення місткості складу, 100% облік всього, від вантажопотоку до людино-годин та зносу навантажувачів. Розглянемо, як працює система автоматизації. Коли товар приходить на склад, дані про нього заносяться до системи (для звітності друкується акт приймання). За потреби проводиться переупаковка і товар маркується штрих-кодом. В упаковку вкладаються документи про вантаж. Далі після визначення оптимального місця зберігання система видає відповідне розпорядження персоналу. Система враховує безліч факторів - термін та умови зберігання товару, зонування складу та оптимізацію маршруту навантажувача, правила сумісності партій і т. д. Найчастіше, для мінімізації маршрутів персоналу та техніки, WMS дає команду на завантаження або відбір товару в місці, що знаходиться найближче до місця закінчення попереднього завдання. Коли надходить запит на відвантаження, система дає вказівку на переміщення товару в зону відвантаження спеціальними алгоритмами (FIFO, LIFO, FPFO). Там додруковуються необхідні документи (накладні, маршрутні листи).
Наші підприємства за умов фінансової нестабільності спробують скоротити додаткові витрати. Чи заощаджуватимуть бізнесмени на управлінських ІТ рішеннях, - поки не зрозуміло. Деякі вважають, що впровадження ERP-систем надто дорого в умовах нестачі коштів. Інші кажуть, що застосування подібних продуктів для підтримки виробництва стане для багатьох панацеєю і дозволить вижити, а компанії з не налагодженими бізнес-процесами не зможуть впоратися з економічною кризою. Одним з позитивних сигналів для ринку ERP стала тенденція зростання попиту, що недавно зародилася, в сегменті SMB. Світові розробники ІТ-систем – SAP та Oracle – розраховують, що середній та малий бізнес стануть основним драйвером зростання ринку систем управління бізнес-процесами підприємств у всьому світі. Наразі обсяг надходжень від ліцензії для SMB становить приблизно $21 млрд., що перевищує навіть обсяг продажів ERP-систем для великих підприємств ($17,9 млрд.).
Світовий обсяг продажу музики через інтернет з кожним роком збільшується на 25%, тоді як продаж компакт-дисків щорічно падає на 13%. Представники деяких рекордингових компаній упевнені, що CD втратили свою комерційну привабливість. Кінець ЕПОХИ Ця тенденція притаманна українському ринку компакт-дисків. Тільки за останній рік продаж ліцензійних музичних CD, за різними оцінками, скоротився приблизно на 25-30%. Як і раніше, дуже "б'є" і піратська продукція. Хоча, за словами гравців ринку, через розвиток інтернет-продажів проблеми почалися і у піратів. Українські споживачі більше не хочуть платити нехай і невеликі гроші за неліцензійний диск сумнівної якості, якщо музика того ж рівня доступна в інтернеті.
Незважаючи на те, що починаючи з 2000 року обсяг нелегального ринку DVD і CD повільно, але вірно знижувався з 85% до 75-70%, тепер криза розгортає все назад. Батрух вже найближчим часом прогнозує такий же сплеск нелегального продажу фільмів та музики, як у 1990-х. До того ж тепер любителі фільмів на кулі отримують їх не так на дисках, як через інтернет. З кожним роком у Мережі кількість так званих файлообмінників, торентів та сайтів, з яких можна безпосередньо качати музику та фільми, суттєво збільшується. Про це свідчить щорічне зростання в Україні на 3% кількості користувачів інтернету та збільшення кількості подібних сайтів.
У лютому 2009-го комп'ютери преміум-сегменту подешевшали у доларовому вираженні на 40% — роздріб знижує ціни на ПК, намагаючись розпродати залишки минулорічної техніки. Наприклад, топовий ноутбук, який наприкінці 2008-го коштував $2500, сьогодні можна купити всього за $1200–1500 — дешевше відпускної вартості такого лептопа на китайському чи тайванському заводі. Зниження цін – наслідок зміни попиту. Наприклад, якщо в I–III кварталах минулого року в Україні найкраще продавалися десктопи за середньою ціною $989 (включаючи монітор) та ноутбуки за $1162, то вже в IV кварталі найходовішими були десктопи за $726 і ноутбуки за $871.
Роздрібні продажі моніторів у четвертому кварталі цього року обвалилися на 30%. У перші три місяці 2009 р. падіння ринку може досягти позначки 60–70%. Покупці моніторів розчарували рітейлорів. У середині поточного року Unitrade Group прогнозувала, що за підсумками 2008 р. кінцеві споживачі скуплять близько 2,15 млн даних пристроїв, що в грошовому вираженні становило б близько $550 млн. На початку минулого року монітори справді були дуже перспективною категорією, оскільки їх купівля змістилася у площину заміни застарілих пристроїв. Це призвело до того, що їх почали частіше купувати окремо від ПК, а це мало підвищити середню вартість покупки. Втім, осіннє падіння попиту суттєво відкоригувало прогнози мереж. Роздрібні продажі моніторів за січень–жовтень 2008 року склали приблизно 1,22 млн одиниць ($340 млн). Надії на передноворічні покупки також не справдилися. Не врятувало реалізацію навіть зниження оптових, а згодом і роздрібних цін.
Глобальні поставки мікропроцесорів для ПК у четвертому кварталі 2008 року впали на 11,4% (порівняно з минулорічними даними), у 2009 році тенденція зниження продовжиться, ґрунтуючись на результатах дослідження ринку. У 2009 році продажі CPU знизяться на 15%. У четвертому кварталі постачання впало на 17% - якщо порівнювати з результатами попереднього кварталу. Світова рецесія пригальмувала попит на ПК, що, звичайно, позначилося на постачання мікропроцесорів. Продаж ПК у четвертому кварталі впав на 0,4%, проти минулорічних результатів за аналогічний період. У 2008 році було продано 10 млн нетбуків, але ці показники нівелюються через зниження продажів традиційних лептопів і настільних ПК.
Кияни стали відмовлятися від комп'ютерів та ноутбуків, внаслідок чого у спеціалізованих магазинах заговорили про падіння обертів, а також зниження середнього чека. Наступного року ситуація лише погіршиться, що призведе до закриття цілої низки столичних торгових точок. люта фінансова криза змусила жителів Києва відмовлятися від відносно дорогих покупок не першої необхідності. Якщо продаж мобільних телефонів у грудні впав на третину, то продавці комп'ютерів і ноутбуків постраждали ще більше. На думку учасників ринку, до суттєвого падіння обсягів продажів призвело підвищення цін на техніку більш ніж удвічі порівняно з весною. Це пов'язано з курсовими коливаннями, оскільки значна частина продукції поставляється до магазинів з-за кордону.
Продукти в період кризи можуть допомогти компаніям залишатися ефективними, більш гнучкими та конкурентоспроможними. Так, при впровадженні ERP-системи досягається скорочення витрат за рахунок автоматизації більшості процесів з обліку та планування, оптимізації закупівель та складських запасів, а також аналізу та контролю витрат. Основне ж призначення CRM-оптимізувати роботу з клієнтською базою, тобто сприятиме підвищенню продажів. Крім того, ERP-системи мають модуль контролю дебіторської заборгованості, а в системах CRM це завдання вирішується у модулі управління продажами. Водночас, відчувши наслідки кризи, багато керівників підприємств заявили про наміри зменшити витрати на інформаційні технології наступного року. Колегу підтримав керуючий директор SAP Ukraine Олександр Мельников. Такі продукти в період кризи можуть допомогти компаніям залишатися ефективними, більш гнучкими та конкурентоспроможними. Так, при впровадженні ERP-системи досягається скорочення витрат за рахунок автоматизації більшості процесів з обліку та планування, оптимізації закупівель та складських запасів, а також аналізу та контролю витрат. Основне ж призначення CRM-оптимізувати роботу з клієнтською базою, тобто сприятиме підвищенню продажів. Крім того, ERP-системи мають модуль контролю дебіторської заборгованості, а в системах CRM це завдання вирішується у модулі управління продажами. Водночас, відчувши наслідки кризи, багато керівників підприємств заявили про наміри зменшити витрати на інформаційні технології наступного року.
Специфіка українського ринку комп'ютерних аксесуарів у тому, що 30% пристроїв, що продаються - це ОЕМ-продукт, спочатку орієнтований на корпоративний сегмент, бізнес-проекти тощо. А 2-3 роки тому частка ринку таких пристроїв становила 55%. Незважаючи на значно менш яскраву упаковку, ніж у товару, орієнтованого на рітейл, OEM-продукти брали ціною, тому саме вони опинялися на полицях магазинів. У компанії Logitech вже досить довго приблизно 60% усіх продажів на українському ринку комп'ютерних аксесуарів припадає на миші та клавіатури. "Дуже хороші показники сьогодні дає геймінг - приблизно 20% продажів і дуже швидкими темпами практично третій рік поспіль зростає акустика, частка якої складає близько 15%", - наголошує представник Logitech. У компанії A4Tech схожа ситуація, за винятком того, що замість геймінгу та акустики хорошу динаміку продажів демонструють веб-камери та навушники.
Український ринок корпусів відрізняється консервативністю, а його розвиток навряд чи можна назвати стрімким. У нас, як і раніше, віддають перевагу звичним формам і розмірам. Експерти по-різному визначають темпи зростання вітчизняного ринку корпусів, але сходяться в одному - помітної динаміки не передбачається. Ринок корпусів ділиться на три сегменти: low-end (ціною до $40, що становить близько 65%), mainstream або middle-range ($40 -60, 30%) та high-end (ціна понад $60 та 5% ринку). Найбільш популярні корпуси low-end, які використовуються в масових зборках офісних та домашніх комп'ютерів. Проте останнім часом намітилася тенденція збільшення частки корпусів mainstream. Це пов'язано зі збільшеними вимогами споживачів до якості корпусу, блоку живлення та системи охолодження.
За останні півроку помітних змін на ринку флеш-карток не спостерігалося – виявлені тут тенденції загалом відповідають загальносвітовим, і жодних локальних сюрпризів не відбувалося. Хоча, втім, як таке все ж таки можна розцінювати перевищення кількості пропозицій карт пам'яті Transcend над продукцією колишнього лідера - Sandisk. Якщо ще в червні відзначалася її першість за цим параметром, то приблизно наприкінці липня позиції вендорів зрівнялися, а вже в жовтні перевага Transcend стала очевидною. Така подія, напевно, не залишилася непоміченою на ринку, особливо враховуючи, що разом ці компанії формують тут більше 60% пропозицій, а найближчі конкуренти - Sony, Kingston і Apacer - досить суттєво відстають.
На вітчизняному ринку переважна кількість пропозицій належить DDR2. Звичайно, найбільшою мірою це обумовлено поширенням десктопних материнських плат, розрахованих на використання пам'яті даного типу, але й ціновий фактор не можна ігнорувати - вартість лінійок DDR відчутно вища. Проте затребуваність останніх (як, втім, і SDRAM) зберігається практично незмінною, тоді як кількість позицій DDR3 збільшилася майже 5%, хоч і демонструє стабільного приросту.
Впровадження автоматизованих систем управління на підприємствах загальмувалося до найкращих часів. Учасники ринку ERP-систем, опитані, одностайно заявляють, що протягом найближчих півроку-рік вони навіть не сподіваються, що їхні продукти будуть потрібні так само, як у минулі роки. За даними компанії IDC Ukraine (м.Київ; дослідження IT-ринків; в Україні з 2005 р.; понад 1 тис. чол.), темпи зростання ринку за підсумками 2007 р. становили 38,7%. Оцінки інших аналітиків та операторів ринку приблизно такі самі - торішнє зростання було на рівні 35-37%. Практично всіх потенційних клієнтів, орієнтованих купівлю ERP-систем, цікавили системи, розроблені з урахуванням специфіки підприємства, і навіть окремі модулі. А корпорації, які вже використовують ERP-системи, потребували впровадження додаткових модулів. Таких, наприклад, як системи бізнес-аналітики, рішення з управління відносинами з клієнтами (CRM) і т.д. Так, цього року спостерігалася велика зацікавленість компаній у ERP-рішеннях з урахуванням галузевої специфіки, а також у таких рішеннях, як Business Intelligence (бізнес-аналітика) та системи з управління персоналом.